개인정보 처리방침

제정일자 2020. 03. 24 JAMBAJUICE 개인정보 처리방침

‘㈜파리크라상’은 (이하 “회사”라 함) 사이트 이용자의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라 함)” 및 “개인정보보호법” 등 관련 법령 및 방송통신위원회, 행정안전부 등 유관기관에서 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립∙공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목
제2조 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간
제3조 개인정보의 파기절차 및 방법
제4조 개인정보의 제 3 자 제공
제5조 개인정보의 처리위탁
제6조 개인정보 열람
제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
제8조 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
제9조 개인정보에 관한 민원 서비스
제10조 고지의 의무
제11조 시행일자

제1조 수집·처리하는 개인정보의 항목

회사는 제2조에 기재된 각 목적을 위하여 다음과 같이 최소한의 정보만을 수집·처리하고 있습니다.

개인정보 수집·처리 항목

- [필수항목] (1:1 문의하기) 이름, 이메일
(가맹설명회 신청) 이름, 휴대폰번호, 이메일
- [선택항목] (1:1 문의하기) 전화번호, 생년월일

제2조 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간

① 회사는 다음의 각 목적을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 아래 기재된 항목의 개인정보를 수집·처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외 의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행하도록 할 것입니다.

수집시점 목적 항목 보유기간
1:1 문의하기 고객센터 문의 처리 (필수) 이름, 이메일, 고객상담을 위해 제공한 정보
선택) 전화번호, 생년월일
고객에게 동의 받은 기간보유 후 파기
가맹설명회 신청 잠바주스 가맹설명회 참석 접수 및 확인 (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 1개월 보유 후 파기

② 선택항목을 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

③ 회사는 원칙적으로 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

④ 회사는 서비스 제공 완료 등 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 수집한 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 또는 법령에 달리 정하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보관합니다.

보유정보 보유기간 근거법령
서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP Address) 3개월 통신비밀보호법
전자금융 거래에 관한 기록 5년 전자금융거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

제3조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 단, 내부관리계획 및 기타 관련 법령에 의한 사유(“2. 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간”에서 고지한 내용 참조)에 해당하는 경우 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법
- DB에 입력한 정보 등 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 문서 등 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄합니다.

제4조 개인정보의 제 3 자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조 개인정보 수집 목적에 기재된 범위 내에서만 처리하며 , 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1. 이용자의 동의를 받은 경우
2. 관련 법령에 따라 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제공하는 경우
3. 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보의 처리위탁

① 원칙적으로 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무는 회사가 직접 수행하나, 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무의 내용
㈜에스피씨네트웍스 1:1 문의하기
VOC 웹사이트 총괄 관리
㈜씨노드
(㈜에스피씨네트웍스 재수탁사)
VOC 웹사이트 유지 보수
㈜파리크라상 소속 점포 점포 상담처리 및 관련 교환/환불

② 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁사가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자에게 고지할 예정입니다.

③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 개인정보 열람

① 이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 당사의 개인정보보호책임자 또는 고객센터에 전자우편 또는 서면으로 개인정보 조회, 수정, 삭제처리를 요청할 수 있습니다.

② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정 완료 시까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 오류가 있는 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

③ 이용자로부터 개인정보 오류에 대한 정정을 요구를 받았으나 아래 각 호에 해당하는 경우에는 회사는 정정을 거부할 수 있으며, 이 경우 회사는 조치를 취하지 못하는 사유와 함께 정정 불가 사실을 이용자에게 통지합니다.

1. 이용자 본인 또는 제3자의 생명, 재산, 신체 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
2. 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
3. 다른 법령을 위반하는 경우

④ 이용자는 이용자가 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 언제든지 철회하실 수 있습니다. 이용자는 사이트에 표시된 문의전화로 연락하시거나, 개인정보보호책임자 또는 고객센터에 서면, 전화, E-mail로 연락하여 동의를 철회할 수 있으며, 이용자의 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.

⑤ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대하여 “2. 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제휴사에게 이미 제공한 경우에는 제휴사에 지체 없이 통지하여 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. ‘쿠키’의 설명 및 그 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.

1. 쿠키(Cookie)의 정의
쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법
- Internet Explorer 의 경우 웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접설정
- Chrome 의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 “설정” 선택 > “설정” 화면 하단의 “고급” 설정 버튼 선택 > 개인정보 및 보안 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > “쿠키” 섹션에서 직접 설정

제8조 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 기술적 보호 대책
가. 개인정보 암호화
- 회사는 이용자의 개인정보를 암호화하여 저장 관리하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 최신 보안프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 또한 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2. 관리적 보호 대책
- 회사는 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 또한 회사는 개인정보관련취급자 및 전 직원에 대해 새로운 보안위협 및 개인정보보호 제도에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

3. 물리적 보호 대책
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보에 관한 민원서비스

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보 보호책임자 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 개인정보보호관리자 개인정보보호담당자
성 명 : 윤 인 상
직 위 : 실장
전자우편 :
연 락 처 : 080-731-2027
성 명 : 김 미 강
직 위 : 부장
전자우편 :
연 락 처 : 080-731-2027
성 명 : 이 정 아
직 위 : 대리
전자우편 : lja00725@spc.co.kr
연 락 처 : 080-731-2027

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

③ 이용자는 아래의 기관에 대해 기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 신고 및 상담을 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 http://cyberbureau.police.go.kr

제10조 고지의 의무

① 본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.

② 개인정보처리방침 내용의 변경이 있을 경우, 회사는 변경사항에 대하여 최소 7일전부터 웹사이트 ‘공지사항’을 통하여 공지합니다.

③ 전항에도 불구하고. 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.

제11조 시행일자

공고일 : 2020년 03월 24일
시행일 : 2020년 03월 31일

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